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2019年1月4日 公開

アスカティースリー株式会社

アスカティースリー株式会社

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飲食業界で働いているみなさんは最近、
お客様の購買行動にある変化が訪れつつあることをお感じになっていませんか?

弊社が調べたところによると、
物販業界などの「顧客対面型販売」を行う業種では、
「非対面接客」が主流になってきていることがわかりました。

たとえば、お店で洋服をショッピングする時、店の人がすぐに寄ってきて
「どういう物をお探しですか?」とか「今、こういう物が流行りです」
などと言われることが“うっとうしい”と感じるという傾向が強くなっています。

お客様は店に気を遣わないで、
好きなように物を選び購入する、
いわゆる「マジックミラー購買」を求めています。


飲食業界でも、たびたびオーダーの催促に来るフロア係への応対や、
料理を注文するたびに店の人を呼ぶという行動を嫌う傾向が強くなってきました。

弊社はそうしたニーズにいち早く対応し、開発したのが、
外食向けテーブルトップオーダー・システム『e-menu』です。

これはお客様がテーブルにあるタッチパネルのモニターを使って、
ご自分で簡単に「タッチするだけで」注文できるものです。

既にe-menuを導入されているお店でお客様アンケートを行ったところ、
「好きな時に注文できるので気楽」とか「メニューが選びやすい」
「注文ミスがない」など高い満足度を得ています。

一方、e-menuはお店側にも大きなメリットである「省力化」が行えます。
飲食業界は慢性的な人材不足という問題を抱え、近年さらに深刻化しています。
飲食店では対面接客が必要不可欠なので、これは非常に悩ましい問題です。

しかし、e-menuを導入することで、
お客様のテーブルへ注文を取りに行くという作業が不要になります。

これは大きな省力化になりますし、お客様の要望の高いサービスを強化することが可能です。
また、「人件費削減」にもつながります。

e-menuを導入されている店舗は2013年12月16日現在で1,531店舗。

居酒屋を始め、焼肉店、しゃぶしゃぶ店、寿司、カラオケ店、
複合カフェ、中華料理店など様々な業態でご利用いただいており、
現在も順調にその数を伸ばしています。皆さんのお店でもぜひ導入をご検討ください。
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会社概要

会社名 アスカティースリー株式会社
所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-34-7 NEX新宿ビル6F
代表者名 小林 俊雄
設立 2001年3月
資本金 -円
年商 -円
従業員数 30人
営業日/時間 平日 9:00~19:00
電話番号 03-6837-2900
お問い合わせ担当者 -

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